
أسئلتكم؟
ابحث عن أجوبتك هنا
ما هي خيارات الشحن المتاحة وكم يستغرق التوصيل؟
نحن نقدم عدة خيارات للشحن، بما في ذلك الشحن السريع والعادي، لضمان وصول طلباتكم في الوقت المناسب. يعتمد وقت التوصيل على موقعكم وطريقة الشحن المختارة، وعادةً يستغرق من [يومين] أيام عمل.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟
نعم، يمكنكم إرجاع أو استبدال الطلب خلال [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لإتمام الإجراءات بسهولة.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنكم إلغاء الطلب قبل شحنه من خلال حسابكم أو عبر التواصل مع خدمة العملاء. في حال تم شحن الطلب، يمكنكم رفض الاستلام أو اتباع سياسة الإرجاع بعد الاستلام.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أثناء تقديم الطلب؟
إذا واجهتم أي مشكلة أثناء تقديم الطلب، يرجى التأكد من إدخال المعلومات بشكل صحيح أو تجربة متصفح آخر. إن استمرت المشكلة، يمكنكم التواصل معنا عبر [وسيلة الاتصال] وسنساعدكم على الفور.
لم تجد اجابتك هنا؟
لا مشكلة! يمكنك الاطلاع على المزيد من التفاصيل أو إرسال استفسارك من خلال قسم الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. 😊